Sự khác biệt giữa ông chủ và người lãnh đạo nằm chủ yếu ở tư duy, cách hành xử và ảnh hưởng đến con người, không chỉ ở chức danh.
1. Về tư duy
Ông chủ: Tập trung vào quyền lực và kiểm soát. Quan tâm nhiều đến kết quả trước mắt.
Người lãnh đạo: Tập trung vào tầm nhìn và con người. Quan tâm đến sự phát triển lâu dài của tập thể.
2. Về cách làm việc
Ông chủ:
- Ra lệnh, yêu cầu cấp dưới làm theo.
- Giao việc rồi giám sát chặt chẽ.
- Thường nói: “Làm đi”.
- Truyền cảm hứng, dẫn dắt và hỗ trợ.
- Tin tưởng, trao quyền cho người khác.
- Thường nói: “Chúng ta cùng làm”.
3. Về mối quan hệ với nhân viên
Ông chủ:
- Nhân viên làm việc vì lương và sợ bị phạt.
- Khoảng cách rõ rệt trên – dưới.
Người lãnh đạo:
- Nhân viên làm việc vì niềm tin và sự tôn trọng.
- Xây dựng tinh thần đồng đội.
4. Khi có vấn đề xảy ra
Ông chủ:
- Tìm người chịu trách nhiệm, đổ lỗi.
- Quan tâm ai sai.
Người lãnh đạo:
- Tìm giải pháp, rút kinh nghiệm.
- Quan tâm làm sao để tốt hơn.
5. Kết quả tạo ra
Ông chủ: Có thể tạo ra sự tuân thủ.
Người lãnh đạo: Tạo ra sự cam kết và cống hiến.
Tóm lại
- Ông chủ có thể khiến người khác làm việc.
- Người lãnh đạo khiến người khác muốn làm việc.
